Integritetspolicy för Teoriskolan

Din integritet är viktig för oss på Teoriskolan. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår tjänst. Vi följer strikt Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig:
Teoriskolan
E-post: [email protected]

2.1 Uppgifter du aktivt delar med oss

• Namn och e-postadress vid registrering
• Betalningsinformation vid köp
• Profilinformation och preferenser
• Kommunikation med vår support

2.2 Information vid social inloggning

• Profilbild (valfritt)
• E-postadress från Google/Apple-konto
• Namn från socialt konto

2.3 Automatiskt insamlad information

• IP-adress och geografisk plats
• Enhetsinformation (operativsystem, webbläsare)
• Användningsstatistik och studieprogression
• Tidpunkter för inloggning och aktivitet

3.1 Huvudsakliga ändamål

• Tillhandahålla och personanpassa våra tjänster
• Hantera ditt användarkonto och betalningar
• Spara din studieprogression och statistik
• Förbättra och utveckla våra tjänster
• Skicka viktig information om tjänsten
• Förhindra missbruk och bedrägerier

3.2 Laglig grund för behandling

4.1 Underleverantörer

Vi delar data med följande kategorier av underleverantörer:

• Molntjänstleverantörer (AWS, Google Cloud)
• Betalningsleverantörer (Stripe)
• Analysverktyg (Google Analytics, Mixpanel)
• E-postleverantörer (Mailgun)

4.2 Säkerhet vid delning

Alla våra underleverantörer är bundna av databehandlingsavtal som säkerställer att dina uppgifter hanteras enligt GDPR och våra säkerhetskrav. Vi överför aldrig personuppgifter till länder utanför EU/EES utan lämpliga skyddsåtgärder.

5.1 Lagringstid

• Kontoinformation: Så länge kontot är aktivt
• Studieprogression: Tills användaren begär radering
• Betalningsinformation: Enligt bokföringslagen
• Supportärenden: 24 månader efter avslutat ärende

5.2 Säkerhetsåtgärder

• Kryptering av all datatrafik (SSL/TLS)
• Säker lösenordshantering med saltning och hashning
• Regelbunden säkerhetskopiering
• Kontinuerlig övervakning av systemaktivitet
• Begränsad åtkomst för personal

Som användare har du följande rättigheter:

7.1 Nödvändiga cookies

• Sessionhantering
• Säkerhetscookies
• Användarpreferenser

7.2 Analyscookies

• Google Analytics
• Mixpanel
• Hotjar

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare eller via vår cookie-banner.

För frågor om denna policy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via:

• 📧 E-post: [email protected]
• 🌐 Webbplats: teoriskolan.se
• ⏰ Svarstid: Inom 24 timmar på vardagar

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen.